Die neue LOTTO Wand benötigt generell "24h / 7 Tage" Dauerstrom. D.h. weder am Abend noch zum Wochenende wird die Stromversorgung der Wand abgeschaltet. 

Der permanente Stromkreis - die entsprechende Steckdosenleiste in der Technikbox ist mit „Dauerstrom“ gekennzeichnet - versorgt das Marketingdisplay, das Serviceterminal und den Switch dauerhaft mit Strom. Nur so können einerseits die Inhalte am Marketingdisplay und an dem Serviceterminal in der Nacht aktualisiert und andererseits Schäden an den Geräten verhindert werden. 

Auch gehen die Geräte außerhalb der von Ihnen eingetragenen Betriebszeiten - siehe nächster Punkt - automatisch in den Standby-Betrieb über und benötigen dann nur sehr wenig Strom. 

Ein zweiter schaltbarer Stromkreis versorgt den Leuchtkasten und die Lichtelemente an der LOTTO-Wand. Dieser Stromkreis kann außerhalb der Betriebszeiten über die zweite Steckdosenleiste in der Technikbox ausgeschaltet werden. Wir empfehlen grundsätzlich das Abschalten der beiden Lichtelemente. Einerseits um den - wenn auch sehr geringen - Stromverbrauch noch weiter zu verringern, aber auch um die Wärmeentwicklung zu reduzieren und gleichzeitig die Lebensdauer zu erhöhen.

Schalten Sie also die zweite Steckdosenleiste außerhalb der von Ihnen eingetragenen Betriebszeiten selbst ab oder nutzen Sie hierfür eine einfache Zeitschaltuhr. 

Der Zeitpunkt an dem sich Ihr Marketingdisplays und des Serviceterminal an der neuen LOTTO-Wand ein- bzw. ausschalten, werden von der SLSV gesteuert. Sie basieren jedoch direkt auf den von Ihnen im LOTTO - Terminal eingetragenen Geschäftszeiten. 

Aktuell sind pro Tag nur eine Einschalt- und eine Ausschaltzeit möglich. Mittagspausen - auch wenn sie am Terminal eingetragen werden - werden nicht berücksichtigt. Das Marketingdisplays und des Serviceterminal bleiben also über den Tag in Betrieb.
Sollten Sie feststellen, dass die Schaltzeiten des Marketingdisplays & Serviceterminal nicht richtig sind, kann das 2 Ursachen haben: 

1. die eingetragenen Öffnungszeiten am Terminal sind nicht aktuell
2. die Öffnungszeiten sind nicht richtig von LV übernommen worden

Bitte kontrollieren Sie zuerst, ob Ihre Öffnungszeiten richtig am Terminal eingetragen sind. Sie finden die eingetragenen Zeiten im Terminal - Hauptmenü ⇾ Untermenü "Infoportal" ⇾ Button „AST - Daten pflegen“ unten links.  

WICHTIG: es dauert ca. 2 - 3 Werktagen nach der Änderung, bis sich die automatischen Schaltzeiten angepasst haben.  

Sollten die Zeiten vor mehr als 3 Werktagen aktualisiert worden sein und sich die Schaltzeiten noch nicht angepasst haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir klären alles Weitere dann mit der LV ab. 

Auch können derzeit leider noch keine von Ihnen am Terminal eingetragenen Urlaubszeiten oder Feiertage "geschaltete" werden. 

Sie müssen also ausnahmsweise die Stromversorgung der Wand bei längerer Schließung der Annahmestelle - z.B. bei Urlaub oder Krankheit - manuell abschalten. 

An der neuen Lottowand können Sie das über die Steckdosenleisten in den unteren Fächern erledigen. 
Sollten Sie noch keine neue Lottowand installiert haben, dann müssen Sie das Marketingdisplay direkt abschalten. Der Netzschalter befindet sich - von vorne gesehen - auf der Rückseite links über dem Kabel.
Um das Marketingdisplay nach vorne klappen zu können, müssen Sie die beiden Schlaufen nach unten ziehen. Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass die Arretierung wieder einrastet. 

Neben dem modernen Auftritt in Ihrer Annahmestelle hat die neue LOTTO Wand einen weiteren gravierenden Vorteil - die eingesetzten Werbemittel halten sich "selbst & ständig" aktuell. Das große Marketingdisplay ersetzt mit seiner wechselnden Anzeige von Jackpots und Werbung für alle LOTTO - Produkte und z.B. Sonderauslosungen die klassische Plakatwerbung an der alten LOTTO - Wand. Plakate werden primär nach außen hin, z.B. im Schaufensterbereich, verwendet.

Für die korrekte Anzeige der Werbung und der Jackpots ist es sehr wichtig, dass das Marketingdisplay immer eine Verbindung über den AST-Router zur staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung (SLSV) hat. Falls die Verbindung unterbrochen wird, erscheint am unteren Bildschirmrand ein roter Streifen mit der entsprechenden Meldung.  

Unter "Marketingdisplay - nur ein weißer Bildschirm oder roter Hinweis auf Daten - Unterbrechung?" unten auf dieser Seite erklären wir Maßnahmen, um diese Störung kurzfristig selbst zu beheben.

Das Serviceterminal STÄPP entspricht weitgehend der Annahmestellen-App SÄPP, nur sind hier alle Produkte, außer Lose, und die Sportwette ODDSET abgebildet. Neben „Spielschein ausfüllen“, „Gewinnüberprüfung“, „Gewinnzahlen& Quoten“ und „Aktuelle Jackpots“ findet man im Serviceterminal alle „Informationen“, z.B. die amtlichen Teilnahmebedingungen oder das Informationsangebot zum Spieler- und Jugendschutz. Eine ausführlichere Erklärung der Funktionen und der Bedienung finden Sie auf der Seite "Das Serviceterminal STÄPP".

Der Kunde kann am Serviceterminal ein oder mehrere Spielscheine ausfüllen und in den Glückskorb legen. Wenn der Kunde im Glückskorb den Button „Zur Kasse gehen“ anklickt, erscheint ein Bildschirm mit der Glückskorbnummer. Die Bedienkraft findet die Nummer gleichzeitig unter „Gespeicherte Spielschein“. Nach Aufruf der Glückskorbnummer am Terminal können die Spielaufträge gespielt werden.

Das Serviceterminal beinhaltet auch eine separate ODDSET-Anwendung, welche der ODDSET-App entspricht. Der Aufruf erfolgt über den ODDSET-Button auf dem Hauptbildschirm. Die Anwendung umfasst das gesamte Spielangebot von ODDSET. Die Spielplan- und Quotenänderungen werden laufend aktualisiert.

Natürlich muss der Touchscreen auch mal von den Touch-Spuren befreit werden. 

Nutzen Sie für die Oberfläche bitte ausschließlich ein weiches und fusselfreies Tuch. Am besten eignen sich hier Mikrofaser- oder Baumwolltücher, die Sie bei Bedarf mit handelsüblichen Fenster- oder Glasreiniger leicht angefeuchtet werden können. Bitte sprühen Sie den Reiniger nicht direkt auf die Oberfläche. Verwenden Sie auch niemals zu nasse oder zu grobe Tücher, die die empfindlichen Oberflächen verkratzen könnten. 

Verwenden Sie auf keinen Fall Reinigungsmittel, die Alkohol, Lösungsmittel, Tenside oder Scheuermittel enthalten. Ungeeignet ist deshalb auch das durch uns für den Terminal zur Verfügung gestellte Reinigungsset. 

Beachten Sie diese Hinweise nicht, kann es zu irreversiblen Schäden am Touchscreen führen, die nicht durch die Versicherung Ihrer Annahmestelle abgedeckt sind!