Der Wochenplan
Viele der Aufgaben in Ihrer Annahmestelle wiederholen sich Woche für Woche. Wir haben Ihnen die verschiedenen Aufgaben in einem "Wochenplan" zusammengestellt. Gerne können Sie ihn auch ausdrucken, damit Sie ihn auch an Ihre Mitarbeiter weitergeben können.
Der Rücklauf
Häufig wird nicht verstanden, warum wir so auf die Umsetzung und Befolgung des Prozesses "Rücklauf BZ" bestehen. Darum möchten wir Ihnen hier nochmals erklären, wie Sie den Rücklauf aufbereiten und auch warum wir hierauf auch bestehen müssen.
